语音通知能打哪些号码：国内手机与固话全覆盖，暂不支持海外

语音通知能打哪些号码：国内手机与固话全覆盖

接入前最常被问到的问题是：「能不能打我的号？」思锐语音通知接口面向国内通信网络，覆盖范围明确，提前搞清楚可以避免上线时返工。

支持的号码范围

• 国内三大运营商手机号；
• 国内固定电话（固话）号码；
• 支持 TTS 播报模板化内容，可携带变量。

暂不支持的范围

需要特别说明：当前不支持海外号码。如果业务涉及跨境通知，建议在系统层面先做号码归属过滤，或改用其他渠道触达海外用户；面向国内用户的取件、账单、预约等电话提醒则完全没有问题。

接入前的小检查

1. 数据库里的手机号是否已去重、去掉异常号段；
2. 固话号码是否带区号，格式完整；
3. 调用 IP 是否已在平台备案，否则会返回 4052；
4. 账号剩余条数是否充足，不足会返回 4051。

为什么明确不支持海外号码

语音外呼依赖国内落地线路与号码资源，当前思锐语音通知平台的线路与资质面向国内通信网络，因此号码范围限定为国内手机与固话。面向海外用户的通知，建议通过其他合规渠道触达；而在国内范围内，手机打固话、固话打手机都没有问题。企业客户库里如果混有海外号码或虚拟号段，建议在提交前先做一轮过滤与清洗，既能避免无效呼叫，也能让发送记录更干净。提交前再确认调用 IP 已备案、账号条数充足，正式放量基本一次跑通；号码清洗、IP 备案这些细节，接入时由专人协助核对，不需要企业自己摸索。号码清单清洗完成后，先用几十个测试号码跑通全流程，再切换正式数据；这样即便号段分布复杂，也能在正式通知前把异常号码筛干净。

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