语音通知
思锐短信平台 · 产品功能

从事件触发到电话播报,
把通知流程连接起来。

通过接口或用户中心组织语音通知。结合模板、外呼资源、补呼及回执,将重要事项传达给相关人员。

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文本转语音模板管理HTTP 接口呼叫回执
产品功能与系统设置
核心能力

内容、线路与结果,统一组织

通知前准备文案,发送时调用接口,呼叫后保留结果。各项能力围绕这一流程展开。

文本转语音

将已审核模板中的变量替换为当前业务信息,平台使用 TTS 生成播报内容。

独享外呼线路

为有独立通道需求的企业提供线路配置,可结合通知规模评估扩容与调度安排。

固定外显号码

按需购买独享外呼号码,让同类业务提醒使用统一的来电号码。

号码品牌认证

支持申请企业名称及 Logo 的号码认证;展示效果取决于认证平台和接收终端。

失败自动补呼

按账户方案设置未接等情况下的后续呼叫,具体次数、间隔与触发条件开通时确认。

语音+短信双提醒

通过同一语音接口配置短信协同,让接收人接到提醒后还能查阅信息。

模板与变量管理

不同业务使用各自的报备模板,审核通过后依照变量规则组织发送内容。

发送记录与回执

将平台流水号与订单、工单等内部编号关联,查看呼叫结果和接听时长。

标准 API 接入

通过 HTTPS 对接现有服务端,按团队语言选择 Python、PHP、Node.js、Java 或 cURL 示例。

企业专属配置

按发送需求,配置企业外呼资源

明确业务发送量和号码使用方式后,再选择线路、外显号码及认证服务。

专用线路,匹配业务规模

提供日常和峰值用量、通知集中时段等信息,协助评估当前线路与后续扩容需求。

咨询配置

固定号码,便于用户识别

固定外显使用独享号码服务,按年计费;号码费用与线路方案应分别确认。

咨询配置

品牌认证,展示企业身份

根据要求提交企业资料和号码材料,审核进度、展示内容与终端适配以认证服务结果为准。

咨询配置
通知流程

业务产生消息,平台执行呼叫

触发时机与联系人由企业系统确定;思锐接收请求,执行语音呼叫并提供结果反馈。

  1. 准备内容

    读取业务字段,填入审核通过的通知模板。

  2. 提交请求

    服务端提交接收号码与文案,并保存返回的 voiceid。

  3. 电话播报

    语音平台向指定号码拨号,接通后播报通知内容。

  4. 回传结果

    用回执更新通知记录,业务处理结果由原系统确认。

管理与协同

发送操作与系统对接,各有入口

偶发通知可在用户中心操作,持续触发的业务消息可接入 API 自动发送。

在线发送与模板管理

在平台维护不同事项的模板,按审核要求填写固定内容和变量,再组织通知任务。

发送记录与统计

按发送时间、接收号码和结果等条件检索记录,结合用量统计了解账户使用情况。

IP 配置与回执推送

结合账户要求设置访问 IP、黑名单及报告推送。API 密钥只放在服务端环境中。

服务选择

从单一场景起步,
随业务逐步配置

先验证完整的通知链路,再依据业务规模选择更适合的资源和支持方式。

标准接入

选定一种通知事件,完成模板审核和回执联调,确认业务能正确触发与记录。

专属线路方案

有稳定或集中的呼叫需求时,与客户经理评估线路资源、发送节奏和号码配置。

语音与短信协同

按已开通的语音和短信能力安排发送,电话播报要点,其他渠道保留详细内容。

把电话提醒接入你的业务系统

告诉我们通知什么、发给谁、预计多少量,思锐协助你确认测试与开通安排。

思锐短信平台 · 客户服务

获取适合业务的语音接入建议

从通知对象、发送频率和现有系统说起,我们协助你选择配置与套餐。

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上海思锐信息技术有限公司
上海市浦东新区纳贤路800号A座302

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